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　　核心要点

蒂姆?库克担任苹果 CEO 期间成绩斐然，但在人工智能领域，他给继任者留下了巨大的追赶缺口。

刚刚被任命为苹果下一任 CEO 的约翰?特努斯，必须向投资者证明苹果如何在 AI 领域取胜 —— 目前苹果已明显落后于其他科技巨头。

尽管消费者仍在抢购 iPhone，并通过 iPhone 使用 ChatGPT、Claude 等 AI 服务，苹果至今尚能在 AI 浪潮中稳住基本盘。

　　尽管在人工智能热潮中基本处于观望状态，苹果依然在消费电子设备领域保持统治地位，并打造出 4 万亿美元市值。但投资者不会永远保持耐心，他们将寄望于新任 CEO 约翰?特努斯，为这家公司在全球最热门赛道上拿出更清晰的战略。

　　苹果周一宣布，蒂姆?库克长达 15 年的 CEO 任期将于 9 月 1 日结束。长期执掌苹果硬件业务的特努斯将接棒，成为 2011 年史蒂夫?乔布斯离任以来苹果的第二位掌门人。乔布斯卸任不到两个月后便因癌症离世。

　　库克卸任之际，苹果面临多重挑战：地缘政治冲突导致供应链错综复杂，AI 建设带来的空前需求推高内存价格。但对特努斯而言，新职位最关键的任务，无疑是推动公司深度切入人工智能领域 —— 目前苹果已落后于众多同体量科技巨头。

　　截至目前，苹果的 AI 策略一直是避免大额资本支出，而微软、谷歌、亚马逊、Meta 每年合计投入数千亿美元建设数据中心、采购昂贵的 AI 芯片。在基础大模型研发上，苹果同样选择回避，转而依赖谷歌 Gemini 支撑其 AI 功能，包括推迟后预计于今年晚些时候推出的 Siri 重大升级。

　　2024 年，苹果推出 “苹果智能”（Apple Intelligence），涵盖图像生成、文本改写、通知摘要等功能，并接入 OpenAI 的 ChatGPT。市场反响褒贬不一，但 iPhone 销量依旧火爆，用户也能在设备上获得丰富的 AI 选择 —— 只不过这些 AI 大多来自其他公司。

　　ChatGPT 与 Anthropic 的 Claude 目前是 iOS 平台最受欢迎的两款免费应用，Gemini 位列第四，Meta AI 第八。与此同时，苹果押注未来几年，大量计算任务将在手机内置芯片上完成，这恰好契合其优势 —— 苹果自 2017 年起便在设备中集成具备 AI 能力的芯片。

　　“选择硬件出身的约翰?特努斯，或许表明苹果仍相信 AI 的未来将依托高度集成的设备，而非仅仅是软件。” 圣母大学管理学助理教授蒂莫西?哈伯德表示。

　　目前，iPhone 销售仍为苹果带来强劲增长。上一季度 iPhone 营收同比大涨 23%，至 853 亿美元，公司将其归功于 9 月发布的 iPhone 17 系列热销。

　　库克当时称 iPhone 需求 “惊人”。苹果定于下周发布第二财季财报，届时库克仍将担任 CEO，但投资者会向特努斯抛出大量问题，关注他对苹果未来方向的规划。

　　AI 硬件显然是市场发展方向，形态可能包括可穿戴设备、机器人、空间计算，或是苹果尚未公布的新品。今年 1 月，报道称苹果将加速研发三款基于 Siri 的 AI 可穿戴设备：智能眼镜、智能吊坠以及带摄像头的 AirPods。

　　苹果还计划推出折叠屏手机，创意策略公司 CEO 本?巴贾林称其为 “近年来最重要的硬件环节”。

　　“我认为最大的问题是 iPhone 之后会是什么。” 巴贾林 3 月接受 CNBC 采访时表示，“现有品类已趋成熟，没人知道下一代主力设备是什么，但可以确定的是，它将是某种 AI 硬件。”

　　AI 与服务业务

　　50 岁的特努斯还需在苹果服务业务中推进 AI 布局。苹果服务收入依赖 iPhone 用户订阅 AppleCare、iCloud、Apple TV + 以及使用 Apple Pay。当用户升级 ChatGPT、Claude 等生成式 AI 付费服务时，苹果可获得分成。

　　弗雷斯特市场分析师迪潘扬?查特吉表示，未来几年 “苹果将面临动荡