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文/段修健

上海经典旅游打卡点，变了。

国际旅游点评网站“猫途鹰”的“上海必玩榜单”上，一个叫“南外滩轻纺面料市场”的地方，挤掉了东方明珠塔和南京路等，排到了第二名，仅次于外滩。

NBA球星也来了

“简直完美合身”“完全符合我们来这里的期望”……“上海必玩榜单”的页面下方，留下了近3000条评论。

有游客七年前曾来定制西装，最近专程回来添置新装。他给自己订了一套三件套西装和几件衬衫，还为妻子定制了一条连衣裙。

他回忆，店里服务非常周到，店员英语流利且沟通顺畅。面料、颜色和款式的选择很丰富，甚至还有趣味印花。

据媒体报道，走进南外滩轻纺面料市场，几乎每家店铺的橱窗或门口，都悬挂着醒目的英文招牌，清晰的双语店铺指引牌立在通道口。在楼内转转，时常能看到店主熟练与外国客人敲定订单。

二楼转角处的一家丝巾店，61岁的店主陈菊兰如今已是市场里的“多语达人”。最初，她连价钱都不会说，得靠计算器比画。随着接触的客人变多，一来二去，她不仅能用英语报价，还能用韩语招呼、用西班牙语介绍面料。“主动打打招呼，慢慢就会了。”在这里，很多店主都是这样和客人学会外语的。

位于三楼的一家店铺内，墙面挂满了与外国客人的合影，店主周浩正忙着接待来自英国的马修，他身上穿的，正是在这家店定制的大衣，此次专程而来是为了再做一套西装。马修说：“我来到上海已经一年半了，很多衣服都来自这家店，拿到手的衣服是独一无二的，完全贴合我的身材和偏好。”

店主孙女士介绍，定制西装有套标准流程：先选款式，再定面料，然后量体。做好之后试穿，最后取衣。

市场内“面料商、裁缝作坊、前端店铺”高度集聚，可以涵盖从挑选面料、个性化设计到最终制作的全流程。

顾客不仅能定制服装的款式和尺寸，还能精细选择西服内衬、扣子、线的粗细、面料克重等细节。

“一般一个星期到十天的时间，但如果加急，24小时也可以取到。”孙女士说。

这个时间周期能够贴合游客行程，离开上海之前拿到西装，游玩和定制，两不耽误。

一些外国游客行程紧、赶时间，不少店铺还提供上门量衣、贴身裁剪、寄发国际快递等增值服务，可直接将成衣寄往全球170多个国家和地区。

“身高臂展2米+的NBA球星，来上海定制西装都来我们家。”有店家专门针对外国游客肩宽、臂展特点建立了版型库，适配特殊需求。

从几家店铺张贴的照片来看，奥尼尔、加内特等球星都曾来到上海为自己定制衣服。

据市场经营方介绍，市场里外国客户的比例稳定在50%到60%之间。南外滩轻纺面料市场已经成为诸多外国游客必来打卡的“新景点”。

独特服务体验感

“一是价廉，二是物美”，在孙女士看来，性价比高是吸引顾客的关键因素。

在南外滩轻纺面料市场，同样品质的定制西装，价格可能仅为国际大牌或海外高端定制店的三分之一甚至更低。

除了性价比，喜爱定制服装的上海市民张静觉得，上海有不少手艺精湛的老裁缝师傅，通过传帮带，新人也顶了上来。师傅们的悉心服务也能带来不同体验。

她举例，定制师傅会非常细致丈量各类尺寸，并且和顾客交流。在这个过程中，能够了解什么款式、面料、颜色更适合自己。既能体验到服务，也能对自己更了解，“这种独特体验感是买成衣很难获得的”。

便利的购物环境是另一个重要因素。例如，上海在全国首创离境退税“掌上办”，搭建多语言平台，境外游客凭手机即可完成全流程。

截至2025年底，上海已有6.7万家商户、9.7万台终端支持受理境内外银行卡支付。

不少店主的印象中，外国顾客开始变多，是从近两年开始的。

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